《關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理》課程大綱

日期：2016-10-28 / 人氣： / 來源：www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽：

　　一、課程用時(shí)

　　1天

　　二、課程大綱

關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理（3天）
培訓(xùn)課程大綱（1天）
天	時(shí)間	分類	知識點(diǎn)
第一天	2小時(shí)	CTQ/CTP 基本概述	質(zhì)量控制的基本概念
			什么是CTQ?
			什么是CTP?
			CTQ/CTP管理在質(zhì)量控制中的應(yīng)用
	3小時(shí)	CTQ實(shí)施相關(guān)理論	客戶之聲VOC
			VOC轉(zhuǎn)換成CTQ
			CTQ邏輯樹
			劃分CTQ的優(yōu)先級別
	3小時(shí)	CTP實(shí)施相關(guān)理論	過程流程圖
			CTQ與CTP的對應(yīng)關(guān)系
			過程變量控制方法
			過程能力判定
輔導(dǎo)工作日大綱（2天）
第二天	1小時(shí)	各小組選擇關(guān)鍵產(chǎn)品族
		確定客戶之聲VOC
	4小時(shí)	將客戶之聲VOC轉(zhuǎn)換成VOC
		制作CTQ邏輯樹圖
	1小時(shí)	劃分CTQ的優(yōu)先級別
	2小時(shí)	確定CTQ的控制方法
第三天	4小時(shí)	制作各產(chǎn)品族的過程流程圖
		確定過程的CTQ及CTP
	2小時(shí)	確定過程的CTQ及CTP的控制方法
	2小時(shí)	現(xiàn)場實(shí)踐成果匯報(bào)及點(diǎn)評